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PAIEMENT

Nombreux moyens de paiement acceptés :

- Carte bancaire (CB, mastercard ou Visa) de façon sécurisée avec la Banque Postale.

- PAYPAL

- Virement Bancaire

- Chèque bancaire personnel, pour les résidents en France uniquement.

 - Mandat cash, Moneygram ou Western Union.

- Bitcoins

- Sols Violette (monnaie alternative toulousaine, PLUS D'INFOS)

- Espèces (uniquement au magasin ou stand lors de nos évènements)

RECLAMATIONS, RETRACTATION, ECHANGES

Le retour des marchandises est possible pendant les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être retournés intacts (non portés, non lavés) à ARASIA-SHOP, complexe ROBOTTI, 11 rue Louis Renault, 31130 BALMA.

Après réception, nous vous rembourserons les articles mais pas les frais de port. Vous pourrez aussi opter pour un bon d'achat.

Les frais pour procéder à un échange sont de 8 euros par la poste (pour la France). Les échanges sont gratuits au magasin. Ces frais de 8 euros vous sont offerts si vous passez une nouvelle commande en même temps.

Nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou de détérioration de votre colis par la poste ou les autres transporteurs. Si votre colis est perdu ou détérioré, vous devez en faire la réclamation directement au transporteur. Ne signez pas le bon de réception si le colis est visiblement endommagé.

En cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part, nous prendrons les frais de port retour à notre charge. 

TOUTE RECLAMATION DOIT NOUS ETRE ADRESSEE DANS LES 30 JOURS SUIVANT LE PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE.

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