Conseils à lire avant de passer commande :

Attention à choisir la bonne taille : les frais de poste pour echanger un article s'élèvent à 6,90 euros (sauf nouvelle commande de plus de 60 euros)
Attention à ce que votre adresse soit complète, et que le nom soit bien sur la boite aux lettre : en cas de retour de votre colis, il faudra repayer 6,90 euros pour une réexpédition.
Si vous n avez pas de compte paypal, vous pouvez payer par carte bleue, lors de la finalisation de votre commande, en bas a gauche cliquez sur "vous n'avez pas de compte paypal, cliquez ici"
Si vous ne recevez pas notre email de confirmation de commande, regardez dans votre courrier indesirable et ajoutez contact@arasia-shoP.com à votre liste d'expéditeurs autorisés.
Le suivi du colis sur le site de la poste est possible partir du jour ou le colis est envoye.
Le délai de livraison varie entre 48 heures et 1 semaine.

1/PAIEMENT

Le tarif en vigueur est le tarif en ligne au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

Le paiement peut se faire en ligne avec votre carte bancaire (mastercard ou Visa) de façon sécurisée via Paypal.

Pour les résidents en France, le paiement peut se faire par chèque personnel.

Le chèque doit être établi à l'ordre de ARASIA-SHOP, et envoyé à l'adresse suivante, accompagné du bon de commande (à télécharger ici) :

ARASIA-SHOP
6 RUE DES CARLITTES
31120 ROQUETTES
FRANCE

Le paiement peut aussi se faire par virement, dans ce cas demandez nous nos coordonnees bancaires par email.

2/FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont forfaitaires, et sont les mêmes quelque soit le nombre d'articles commandés.

Livraison 6,90 €, gratuite à partir de 60 € d'achats

Attention, si l’adresse que vous nous avez fournie n’est pas bonne et que le colis nous est retourné, il vous faudra repayer les frais de livraison (attention notamment à ce que votre nom figure bien sur la boite aux lettres)

3/DELAIS DE LIVRAISON

Les articles sont envoyés par la poste en colissimo ou en lettre max, le délai de livraison est de 5 à 10 jours pour la France.

Le numéro de colis vous sera envoyé par email pour vous permettre de suivre votre colis sur le site de LaPoste.fr

Nous ne sommes en aucun cas responsables en cas de perte ou de détérioration du colis par les services postaux.
Si votre colis est détérioré, vous devez en faire la réclamation directement au facteur au moment de la livraison du colis.
En cas de perte ou de détérioration, vous aurez droit à l’indemnisation prévue par la poste (23 euros par kilo au maximum)

4/ DELAI DE RETRACTATION

Chez Arasia-shop, vous pouvez acheter l'esprit tranquille avec notre garantie satisfait ou remboursé.
Le retour des marchandises est possible pendant 15 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés intacts (non portés, non lavés) à l'adresse :

ARASIA-SHOP
6 RUE DES CARLITTES
31120 ROQUETTES
FRANCE

Nous vous rembourserons en recréditant votre carte bleue ou par chèque dans le cas d un paiement initial par chèque.
Les frais de livraison restent à votre charge, et si vous avez bénéficié d'une livraison gratuite pour commande supérieure à 60 euros, nous déduirons 6,90 euros du remboursement.

Toute réclamation doit être adressée dans les 30 jours suivant la réception du colis.

5/CONDITIONS D’ECHANGE

Si vous voulez procéder à un échange de marchandises, il vous faudra repayer les frais de port, sauf si vous effectuez en meme temps un nouvel achat d'au moins 60 euros (hors marchandises échangées).

Par contre, s’il s’agit d’une erreur de notre part, ou que l'article est défectueux, nous prendrons les frais de port à notre charge.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

par téléphone : 0953666902

6/LIVRAISON ETRANGER

Des frais de port complémentaires peuvent vous etre demandés par email variables selon le poids et la destination.
Vous pouvez avoir le choix entre plusieurs modes d'envoi, sans instructions de votre part nous envoyons votre colis en mode économique.
Votre colis ne partira qu'une fois les frais de port complémentaires payés.