La validation de votre commande vaut acceptation de nos conditions de vente.

1 / PAIEMENT

Le tarif en vigueur est le tarif en ligne au moment de la validation de la commande, Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.

Le paiement peut se faire en ligne avec votre carte bancaire (mastercard ou Visa) de façon sécurisée via Paypal.

Pour les résidents en France, le paiement peut se faire par chèque personnel.

Le chèque doit être établi à l'ordre de ARASIA-SHOP, et envoyé à l'adresse suivante :

ARASIA-SHOP
22 RUE DU 14 JUILLET
09100 ST JEAN DU FALGA
FRANCE

Le paiement peut aussi se faire par virement bancaire, dans ce cas demandez nous nos coordonnees bancaires par email.

2 / FRAIS DE LIVRAISON

Attention, si l’adresse que vous nous avez fournie n’est pas bonne, ou incomplète, et que le colis nous est retourné, il vous faudra repayer les frais de livraison (attention notamment à ce que votre nom figure bien sur la boite aux lettres).

Les frais de livraison sont forfaitaires, et sont les mêmes quelque soit le nombre d'articles commandés.

FRANCE METROPOLITAINE : livraison 6,90 €, gratuite à partir de 60 € d'achats.
DOM : livraison 11,90 €
TOM : livraison 14,90 €
EUROPE (HORS FRANCE) ET MAGRHEB : livraison 15,90 € en colissimo international
AFRIQUE (HORS MAGRHEB), CANADA, ETATS-UNIS, PROCHE ET MOYEN ORIENT :
Livraison 24,90 €
RESTE DU MONDE : livraison 28,90 €

VENTES ETRANGER ET DOM TOM :
Il est possible d'envoyer le colis en tarif économique (frais de livraison réduits), mais dans ce cas, il n'y a pas de garantie en cas de perte ou de vol de votre colis par les services postaux.
nous vous demanderons un complément de paiement par Paypal, par chèque ou par virement bancaire, correspondant aux frais de livraison supplémentaires. Le colis ne pourra partir qu'une fois que vous aurez payé les frais supplémentaires de livraison.
Pour l’étranger et les DOM TOM, le délai de livraison indicatif est de 10 à 15 jours.
Nous vous conseillons de nous laisser votre numero de telephone en remarque lors du paiement de votre commande, pour que l'on puisse vous joindre en cas de nécessité.

3 / DELAIS DE LIVRAISON

Les articles sont envoyés par la poste en colissimo ou en lettre max dès réception du paiement, Le délai de livraison pour la France est en général de 48h ouvrables pour un paiement recu avant 13h. Nous allons a la poste tous les jours sauf le samedi.

Le numéro de colis vous sera envoyé par email pour vous permettre de suivre votre colis sur le site de LaPoste.fr

Nous ne sommes en aucun cas responsables en cas de perte ou de détérioration du colis par les services postaux.
Si votre colis est détérioré, vous devez en faire la réclamation directement au facteur au moment de la livraison du colis.
En cas de perte ou de détérioration, vous aurez droit à l’indemnisation prévue par la poste (23 euros par kilo au maximum).
Vous pouvez souscrire une assurance complémentaire de 3€ (pour la France), dans ce cas votre colis sera envoyé en colissimo recommandé (remise contre signature).

4 / DELAI DE RETRACTATION

Chez Arasia-shop, vous pouvez acheter l'esprit tranquille avec notre garantie satisfait ou remboursé.
Le retour des marchandises est possible pendant 15 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés intacts (non portés, non lavés) à l'adresse :

ARASIA-SHOP, 22 RUE DU 14 JUILLET, 09100 SAINT JEAN DU FALGA

Nous vous rembourserons en recréditant votre carte bleue ou par chèque dans le cas d un paiement initial par chèque.
Les frais de livraisons restent à votre charge, et si vous avez bénéficié d'une livraison gratuite pour commande supérieure à 60 euros, nous déduirons 6,90 euros de participation aux frais de livraison.

Toute réclamation doit être adressée dans les 30 jours suivant la réception du colis.

5 / CONDITIONS D’ECHANGE

Si vous voulez procéder à un échange de marchandises, il vous faudra repayer les frais de port, sauf si vous effectuez en meme temps un nouvel achat d'au moins 60 euros.

Par contre, s’il s’agit d’une erreur de notre part, ou que l'article est défectueux, nous prendrons les frais de port à notre charge.

Toute réclamation doit être adressée dans les 30 jours suivant la réception du colis.

Nous mettrons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle.

Pour toute question, écrivez-nous